Kush është i detyruar
European Accessibility Act (Direktiva e BE-së 2019/882) zbatohet që nga 28 qershori 2025. Italia e ka transpozuar me Dekretin Legjislativ 82/2022; çdo vend i BE-së ka ligjin e vet të transpozimit. Ai mbulon produkte dhe shërbime për konsumatorët, dhe tregtia elektronike është një prej këtyre shërbimeve: një dyqan online që u shet privatëve pothuajse gjithmonë përfshihet. Përfshihen gjithashtu shërbimet bankare për konsumatorët, transporti i udhëtarëve, komunikimet elektronike dhe librat elektronikë.
Përjashtohen mikrondërmarrjet që ofrojnë shërbime: më pak se 10 të punësuar dhe qarkullim vjetor, ose bilanc total, jo më shumë se 2 milionë euro. Duhen të dyja kushtet, prandaj me 10 të punësuar ose më shumë përjashtimi nuk vlen, sido që të jetë qarkullimi.
Në Itali shërbimet i mbikëqyr AgID, dhe kushdo mund t'i sinjalizojë një faqe që nuk i plotëson kërkesat. Sanksionet shkojnë nga 5.000 deri në 40.000 € (neni 24 i D.Lgs. 82/2022); zakonisht AgID cakton fillimisht një afat për korrigjim.
Çfarë kontrollojmë
Nisemi nga llojet e faqeve të sajtit: faqja kryesore, lista e produkteve, faqja e produktit, faqet informuese, formularët. Në të gjitha kalojmë kontrolle automatike mbi kriteret WCAG 2.1 dhe 2.2 të nivelit AA; WCAG 2.1 AA është referenca e standardit teknik evropian EN 301 549.
Mjetet automatike gjejnë vetëm një pjesë të problemeve. Rrugët nga të cilat varen shitjet i përsërisim me dorë: kërkimi i një produkti, hapja e faqes së tij, shtimi në shportë, pagesa, hyrja në llogari. Fillimisht vetëm me tastierë, pastaj me një lexues ekrani, ashtu siç do të bënte një klient që nuk përdor miun ose që nuk e sheh ekranin.
Çfarë merrni
- Një raport me shkrim, në italisht, shqip ose anglisht, me problemet të renditura sipas rëndësisë. Për secilin: faqja, elementi, kë bllokon dhe si korrigjohet.
- Nëse e doni, përshtatjen: e korrigjojmë vetë kodin e temës ose të faqes, në WordPress dhe WooCommerce, Shopify ose Next.js.
- Informacionin për aksesueshmërinë që norma kërkon të publikohet (neni 12 dhe aneksi IV i D.Lgs. 82/2022; nuk është «deklarata e aksesueshmërisë», që është dokumenti i administratave publike): si i plotëson shërbimi kërkesat dhe si sinjalizohet një problem.
- Një kontroll të ri pas korrigjimeve, për të verifikuar që problemet janë mbyllur dhe që nuk kanë dalë të tjera.
Pse nuk instalojmë widget «overlay»
Ka plugin që i shtojnë faqes një ikonë me komanda për të zmadhuar tekstin ose për të ndryshuar ngjyrat, dhe premtojnë aksesueshmëri me një rresht kodi. Kodi i faqes mbetet siç ishte: një buton pa emër vazhdon të mos ketë emër, një formular që nuk plotësohet me tastierë vazhdon të mos plotësohet. Kush përdor një lexues ekrani ka tashmë mjetet e veta dhe shpesh i çaktivizon këto widget, sepse pengojnë. Për përputhshmërinë nuk mjaftojnë: kërkesat verifikohen mbi kodin e faqes.
Çmimet
| Shërbimi | Çmimi |
|---|---|
| Auditim | 490 € (çmim prezantimi 390 € deri më 31 dhjetor 2026) |
| Përshtatje | Me ofertë, nga 990 € |
| Monitorim | Tre muaj të përfshirë në auditim |
| Agjenci uebi | Auditim white label me çmim të veçantë: na pyesni për kushtet |
Auditimi ka çmim fiks. Përshtatja varet nga sa probleme dalin dhe ku ndodhen: një temë që rregullohet në pak pika kushton më pak se një faqe me komponentë të ndërtuar me porosi. Oferta vjen bashkë me raportin, para se të keni për të vendosur diçka. Gjatë tre muajve të monitorimit i përsërisim kontrollet automatike dhe ju sinjalizojmë problemet e reja, për shembull ato që dalin pas një përditësimi të temës.
Një rast i vërtetë
Të njëjtin kontroll e kaluam në një dyqan WooCommerce të sapoinstaluar, me një temë shumë të përhapur dhe pa asnjë personalizim: 113 probleme të rënda në 10 faqe, pothuajse të gjitha kontrasti. Tema standarde nuk mjafton.